Suite à la crise de la covid de début d’année, les pouvoirs publics ont pris des mesures spécifiques pour protéger les familles les plus précaires, prolongeant ainsi la trêve hivernale jusqu’au 10 juillet 2020 inclus.
Aujourd’hui la reprise tend à se normaliser et la plupart des activités de SORÉA sont revenues à un niveau d’avant crise mais toujours dans le respect des gestes barrières et des conditions sanitaires édictées par les autorités.
Dès la mi-juillet et sans nouvelle mesure de crise d’ici là, SORÉA reprendra le traitement du recouvrement des factures conformément aux règles d’avant crise. Ceci implique le respect du décret 2008-780 du 13 août 2008 pour le traitement des factures impayées.
L’anticipation et le dialogue permettent toujours d’améliorer la compréhension mutuelle et souvent de trouver des compromis et de régler des situations qui peuvent paraître difficile.
L’équipe d’accueil de SORÉA est en permanence à votre écoute, n’hésitez pas à la solliciter, vous serez les bienvenus.