L’édito 2026 du Directeur

L’édito 2026 du Directeur

L’ouverture d’une nouvelle année est toujours un moment particulier : celui du bilan, mais surtout celui de la projection. Pour SOREA, 2025 aura été une année dense, structurante, et fidèle à notre raison d’être : accompagner durablement les habitants et les acteurs économiques de notre territoire.

Sur le plan humain tout d’abord, notre groupe a connu un mouvement équilibré avec cinq départs et cinq arrivées au sein de ses effectifs. Ces évolutions traduisent à la fois la continuité de nos savoir-faire et notre capacité à nous renouveler, en restant attentifs aux compétences et aux valeurs qui font notre identité.

L’année écoulée a également été marquée par des avancées concrètes en matière de transition énergétique, avec la mise en service d’ombrières photovoltaïques représentant 500 kWc de puissance installée. Un jalon important qui illustre notre volonté d’agir, localement et pragmatiquement, pour une production d’énergie durable.

SOREA a par ailleurs pleinement assumé son rôle de gestionnaire de réseaux publics d’électricité au service du territoire, à travers le raccordement et la mise en service de postes électriques indispensables au chantier TELT. Ces opérations permettent l’engagement de la phase d’extraction des matériaux par bandes transporteuses et illustrent la capacité de nos équipes à accompagner des infrastructures complexes et structurantes.

Dans un contexte réglementaire évolutif, la réforme des chèques énergie a également mobilisé notre attention. Nous nous sommes également engagés avec rigueur et responsabilité dans le respect des lignes directrices de la CRE, afin de garantir la protection et l’accompagnement des clients consommateurs les plus concernés.

Enfin, notre démarche RSE a continué de s’ancrer dans le quotidien, avec par exemple le remplacement de l’ensemble de nos produits d’entretien par des solutions éco-compatibles. La belle mobilisation de nos équipes lors du challenge mobilité régional, est le reflet d’un engagement partagé et concret.

Pour 2026, les projets et les défis ne manquent pas. Plus que jamais, SOREA continuera d’œuvrer au service de l’ensemble des acteurs économiques et des habitants du territoire, avec exigence, proximité et sens des responsabilités.
Cette nouvelle année marquera également une étape symbolique : SOREA franchira le cap de la vingtaine !

Je souhaite à chacune et à chacun une année 2026 pleine d’énergie positive !

Du nouveau dans les contrats d’électricité !

Du nouveau dans les contrats d’électricité !

Baisse des Tarifs Règlementés de Vente

Après plusieurs années de hausse, les Tarifs Réglementés de Vente d’électricité ont baissé au 1er février 2025. En moyenne, cette baisse de l’ordre de 22,6% HT et 15% TTC correspond respectivement à une diminution de l’ordre de 48 €/MWh HT et 42,2 €/MWh TTC sur la facture du consommateur.
Conformément à ses obligations, SOREA applique la nouvelle grille tarifaire en vigueur.

Les contrats d’électricité réglementés dits ‘‘tarifs jaunes’’ et “tarifs verts” font leur retour pour les professionnels !

À la suite de la délibération de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE)et conformément à l’article L-337-7 du code de l’énergie, le « tarif jaune » et le « tarif vert » font leur grand retour.
Si vous êtes un client professionnel ayant moins de 10 employés, un CA annuel inférieur à 2 millions d’euros et une puissance souscrite supérieure à 36 kVA, vous avez de nouveau la possibilité de souscrire un contrat au tarif réglementé fixé par le gouvernement. Le détail de la grille tarifaire correspondante est disponible sur notre site internet et en Agence.
Votre agence clientèle est à votre écoute. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations :
par mail à service.clients@sorea-maurienne.fr ou par téléphone au 04 79 64 44 38.

Extinction du tarif de base pour les clients résidentiels à partir de 9 KVa

Pour les clients résidentiels concernés par des puissances souscrites de 9 à 36 kVA, tout nouveau contrat ou toute modification contractuelle fera nécessairement l’objet d’une souscription d’un contrat en double tarif (heures pleines / heures creuses).

contrats d’électricité

Résultat de notre enquête clientèle 2024

Résultat de notre enquête clientèle 2024

Nous tenons à remercier chaleureusement l’ensemble de nos clients qui ont pris le temps de participer à notre enquête clientèle 2024. Votre retour est précieux et nous permet de mesurer la qualité de nos services au quotidien.

Les résultats témoignent de votre confiance et de la qualité de nos prestations, avec une satisfaction générale particulièrement élevée de 4,1/5. Nous sommes particulièrement fiers de la note de 4,4/5 attribuée à la qualité de notre relation client, ainsi que de l’excellence de nos interventions techniques, plébiscitées avec un score remarquable de 4,6/5.

Nous entendons également vos préoccupations concernant les tarifs de l’électricité, une problématique qui touche l’ensemble du secteur. Soyez assurés que nous restons mobilisés pour vous accompagner au mieux face à ces enjeux.

Découvrez les résultats complets de l’enquête clientèle 2024 dans cette présentation :

Important : Évolution des règles de sécurité pour votre mot de passe

Chers clients,

Pour renforcer la sécurité de votre accès à notre Agences En Ligne, nous avons fait évoluer notre politique de mots de passe. Depuis le 28 octobre 2024, votre mot de passe doit respecter les règles suivantes :

  • Contenir au minimum 10 caractères
  • Être renouvelé au moins une fois par an
  • Inclure obligatoirement :
    • Une lettre minuscule
    • Une lettre majuscule
    • Un chiffre
    • Un caractère spécial parmi : & »()’-_=/~#{}|+[]$*^!:;,.?%

À noter :

  • Les caractères accentués et les espaces ne sont pas autorisés
  • Votre nouveau mot de passe devra être différent de vos 10 derniers mots de passe

Important : Depuis le 28 octobre 2024, si votre mot de passe ne respecte pas ces nouvelles règles, vous ne pouvez plus vous connecter à votre espace en ligne. Pour éviter toute interruption de service, nous vous recommandons de modifier dès maintenant votre mot de passe pour le mettre en conformité avec ces nouvelles exigences de sécurité.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

En 2022 SOREA est sur les rails pour l’avenir

En 2022 SOREA est sur les rails pour l’avenir

« Toute l’équipe de SOREA se joint à moi pour vous souhaiter une bonne et heureuse année 2022 accompagnée d’une bonne santé.

La restructuration de l’entreprise est terminée. Le gestionnaire du réseau de distribution (GRD) et le fournisseur Historique (F) sont en ligne pour remplir leurs missions de service public avec un niveau de qualité maximum. Les finances de l’entreprise sont rétablies et la situation est saine. Nous sommes une entreprise industrielle avec tous les risques liés à cette activité dans notre monde de plus en plus complexe et imprévisible, mais je crois qu’on peut résolument être optimistes pour SOREA.

Prochainement tous nos clients auront l’occasion de rencontrer nos agents lors du remplacement de leur ancien compteur par un compteur communiquant, le compteur Linky. L’objectif est un déploiement complet à fin 2024. Le chantier du tunnel Lyon-Turin et les restructurations de réseau qui l’accompagnent dans la vallée entrainent un fort niveau d’activité pour nos équipes, bref le travail ne manque pas et tous les agents répondent présent, je les félicite.

2021 a été une année de réflexion au terme de laquelle le conseil d’administration (CA) de SOREA a validé les possibilités d’évolution de notre groupe. Les métiers historiques (GRD et F) font et feront l’objet d’un travail constant pour garantir tous les aspects d’un service public d’excellence et conforme à la réglementation compte tenu de la régulation de notre activité.

Dès cette année 2022, SOREA va travailler à nouveau à la construction d’installations de production d’électricité d’origine renouvelable (ENR). Il n’est pas question d’installer des éoliennes dans la vallée, mais le photovoltaïque et l’hydraulique seront les ENR privilégiées dans nos futurs investissements. Nous gardons de la souplesse pour réaliser les projets en propres ou par alliance avec des spécialistes en fonction des caractéristiques de chaque projet, le CA devant trancher de manière systématique. L’objectif est d’être présent sur toute la chaine de valeur de l’électricité pour qu’à long terme SOREA soit un acteur présent, compétent et actif pour le territoire, les collectivités et les clients qui lui font confiance. »

Jean-Luc Dumay – Directeur Général SORÉA

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