Incident du 19 mars 2024 – Saint Jean de Maurienne

Le réseau exploité par SOREA a subi une coupure ce mardi 19 mars à 15h26. Cet incident est dû à l’arrachage d’un câble souterrain sous haute tension par une pelle mécanique au niveau du chantier TELT située « Rue des Chaudannes ». Aucun blessé n’est à déplorer.

Cet incident a engendré la coupure de 1185 clients sur la commune de à Saint Jean-de-Maurienne.

En s’appuyant sur une structure de réseau performante, les équipes de SOREA ont agi avec réactivité pour comprendre puis solutionner ce problème. Ainsi, plus de 80% des clients impactés ont été réalimentés dans un délai d’1 minute et 35 secondes. La totalité des clients a été réalimentée après 26 min.

Préalablement au démarrage de leurs travaux impactant le sous-sol, nous rappelons aux entreprises concernées qu’il est obligatoire d’effectuer une DICT (Déclaration d’Intention de Commencement de Travaux) auprès de SOREA. Cela doit notamment permettre de s’assurer du bon repérage des câbles souterrains par l’ensemble des parties prenantes et ainsi prévenir les désagréments rencontrés mardi dernier. Cette demande de DICT est facilitée grâce au site web dédié : Construire sans détruire.

10000 Linky ça se fête !

10000 Linky ça se fête !

L’équipe de SOREA s’est rassemblée ce 16 février pour célébrer la pose du 10 000ème compteur Linky sur les 15000 prévus. Cet événement interne a été célébré dans un esprit de fierté, de convivialité et de gourmandise autour d’un magnifique gâteau (framboisier customisé).

Cet événement a non seulement souligné le professionnalisme et l’engagement sans faille de l’équipe SOREA Maurienne, mais a également renforcé les liens au sein de l’entreprise, consolidant ainsi son positionnement en tant qu’acteur local majeur dans la distribution d’électricité.

La pose du 10 000ème compteur Linky représente bien plus qu’un simple chiffre. C’est le témoignage d’une vision ambitieuse et d’un projet de longue haleine, ancrés dans la volonté de fournir des services de qualité et d’accompagner le progrès technologique au service de tous nos clients.

Le déploiement des Linky a débuté en novembre 2021 et s’achèvera en fin d’année 2024.

Les communes de Saint-Jean-de-Maurienne, Saint-Julien-Montdenis, Saint-Léger, Saint-Martin d’Arc, Montricher-Albanne, Valloire, Valmeinier et Villargondran peuvent désormais bénéficier des services existants liés à ces compteurs communicants.

Une moisson de médailles pour SOREA lors du 51éme Challenge Curral

Une moisson de médailles pour SOREA lors du 51éme Challenge Curral

SOREA a encore récolté de nombreuses médailles ce samedi 27 janvier 2024 au Grand Bornand, lors du 51ème Challenge Curral organisé par la FNCCR et les régies d’électricité de Thônes et Seyssel.

Le beau temps était au rendez-vous pour cette édition 2024 du Challenge Léon Curral Championnat de France de ski des Entreprises locales de Distribution électriques et gazières. 151 skieuses et skieurs de tous âges avaient fait le déplacement jusqu’à la station du Grand Bornand (74). La course de Slalom Géant s’est déroulée sur le stade de Maroly avec des conditions des neiges particulièrement dures.

C’est dans une ambiance décontractée que chacun a pu exprimer ses talents à ski et se battre contre le chronomètre et la gravité. Le skieur le plus rapide au classement général faisait partie de l’équipe SOREA :  Benoît Dufreney (dossard 91) a ainsi remporté le challenge Curral pour la 2ème fois.

Avec 22 représentants de l’entreprise, SOREA a été présent sur presque la totalité des podiums de catégorie.

Malgré cette omniprésence sur les podiums successifs et le Challenge Sylvestre (familles) en poche pour SOREA, c’est la Régie de Tignes qui remporte le Challenge Curral 2024.

A charge de revanche pour SOREA qui organisera le challenge Curral en 2025, Benjamin SIMON directeur de SOREA a profité de la remise du trophée pour l’annoncer officiellement à tous les participants.

Les participants ont ensuite prolongé la soirée dans une ambiance festive à L’Espace Grand-Bo, autour de fondues et planches apéritifs géantes.

A l’année prochaine pour le challenge Curral 2025 sur le territoire SOREA.

Bon ski à tous  !

Classement général Hommes (pour l’équipe SOREA) :

1er : Benoît D.

8ème : Romain Ch.

12ème : Florent C.

19ème : Rémi L.

21ème : Arthur B.

25ème : Jonathan C.

29ème : Alan R.

33ème : Benjamin B.

56ème : Michel M.

58ème : Romain Cu.

79ème : Benjamin S.

87ème : Marin C.

Classement général Femme (pour SOREA):

6ème : Agathe D.

7ème : Mélanie G.

8ème : Laurie B.

12ème : Lydie B.

13ème : Ninon C.

19ème : Caroline S.

20ème : Sandra G.

Interview Magalie G – Accueil clientèle

Interview Magalie G – Accueil clientèle

Ce mois-ci la parole est à Magalie chargée d’accueil à l’agence clientèle de St Jean-de-Maurienne, elle nous décrit son métier dans ses réponses ci-dessous :

  • Qu’est ce qui te fait lever le matin ?

La douce mélodie de mon réveil

  • Quelles sont tes principales missions de travail au sein de SORÉA ?

Je suis chargée de l’accueil des clients à l’agence clientèle située à Saint Jean de Maurienne mais également de la réception des appels téléphoniques. Je renseigne les clients pour répondre à leurs demandes, et je traite également d’autres demandes plus spécifiques tout au long de la journée. De ce fait, les journées sont très variées.

  • En quelques mots, comment décrirais-tu ton poste ?

Je m’occupe de la création à la résiliation d’un contrat, des modifications ainsi que les règlements de factures.

Je gère également le réseau de TV cablée : les offres, les dépannages éventuels, la facturation mais aussi les déclarations mensuelles aux chaînes (nombre d’abonnés déclarés aux chaînes).

  • Que préfères-tu dans ton travail ?

La diversité des tâches : en effet la polyvalence permet d’avoir une connaissance globale des différentes tâches exécutées à l’agence. Et par la même occasion de pouvoir renseigner plus facilement les clients.

  • Quel conseil donnerais-tu aux nouvelles recrues ?

Aimer le contact clients et la polyvalence.

  • Quelle est ta citation préférée ?

« La vie c’est comme une boîte de chocolats :  on ne sait jamais sur quoi on va tomber »

Bienvenue Mathis

Bienvenue Mathis

SOREA souhaite la bienvenue à Mathis, ce jeune électricien a rejoint l’équipe des services techniques en octobre dernier pour la pose des compteurs communicants.

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