Ce mercredi 1er juillet à Valloire, une coupure s’est produite suite à l’accrochage d’un câble par un engin de travaux publics à 15h40. La plupart des clients a été réalimentée 4 minutes plus tard grâce aux interrupteurs télécommandés du réseau 20000 volts . A 16h54, tous les postes sans courant, principalement des remontées mécaniques, ont retrouvé l’électricité définitivement.
Suite à la crise de la covid de début d’année, les pouvoirs publics ont pris des mesures spécifiques pour protéger les familles les plus précaires, prolongeant ainsi la trêve hivernale jusqu’au 10 juillet 2020 inclus.
Aujourd’hui la reprise tend à se normaliser et la plupart des activités de SORÉA sont revenues à un niveau d’avant crise mais toujours dans le respect des gestes barrières et des conditions sanitaires édictées par les autorités.
Dès la mi-juillet et sans nouvelle mesure de crise d’ici là, SORÉA reprendra le traitement du recouvrement des factures conformément aux règles d’avant crise. Ceci implique le respect du décret 2008-780 du 13 août 2008 pour le traitement des factures impayées.
L’anticipation et le dialogue permettent toujours d’améliorer la compréhension mutuelle et souvent de trouver des compromis et de régler des situations qui peuvent paraître difficile.
L’équipe d’accueil de SORÉA est en permanence à votre écoute, n’hésitez pas à la solliciter, vous serez les bienvenus.
A la suite de vents violents le vendredi 12 juin, un arbre a chuté sur une ligne aérienne (Basse tension) sur la commune de Saint Léger (lieu-dit Champfiard). Le personnel d’astreinte a réagi immédiatement afin de secourir le réseau grâce à un groupe électrogène, ceci jusqu’à une remise en service de la ligne BT le lendemain matin (samedi 13 juin).
Baptiste H. a rejoint notre équipe le 4 mai dernier en pleine période de confinement. Après 21 ans passés au sein du gestionnaire de réseau ENEDIS dont 9 années à Saint-Jean-de- Maurienne, Baptiste a pu exercer différents métiers dans l’exploitation des réseaux électriques : chargé de conduite, chargé d’exploitation, puis contremaître. C’est à ce titre avec, en plus, la « casquette » de référent sécurité, qu’il enrichit l’équipe GRD de SORÉA. Baptiste a choisi SORÉA pour retrouver une structure dynamique à taille humaine qui fourmille de projets et pour lesquels la mission de prévention s’avère cruciale. Ce pianiste émérite et papa de 3 enfants s’est bien adapté à la région en y construisant sa maison et y pratiquant des sports de montagne. Bienvenue Baptiste !
Depuis le 17 mars et malgré le confinement, SORÉA n’a pas cessé sa mission de service public local de fournisseur et gestionnaire du réseau de distribution électrique. Pendant cette période, seuls les dépannages et les actes techniques indispensables étaient effectués, les agents étant pour la plupart confinés chez eux. Les différents services ont néanmoins maintenu un minimum d’activité soit en télétravail soit sur site par roulement et dans le respect des règles sanitaires. Les agents de l’accueil clientèle (Place du forum à Saint-Jean-de-Maurienne) ont également assuré un roulement sur site afin de maintenir l’accueil téléphonique avec tous nos clients qui en exprimaient le besoin.
Depuis le 11 mai date de fin de confinement, SORÉA a repris l’ensemble de ses activités en tenant compte des gestes barrières et des conditions d’hygiènes essentielles à la non-propagation du virus. Ainsi il vous faudra respecter un sens de circulation en entrant à l’agence de Saint-Jean-de-Maurienne et respecter les consignes concernant le gel hydroalcoolique et le masque.
Les différents gestes barrières sont appliqués également par les agents des services techniques lors des installations et dépannage à domicile.
En raison du confinement lié à la crise sanitaire du COVID, la trêve hivernale bénéficie d’un report jusqu’au 10 juillet . Nous rappelons à nos clients qu’en cas de difficulté à acquitter vos factures d’électricité vous pouvez nous contacter afin de trouver une solution évitant la coupure de services.